1. Исполнитель и акцепт
Исполнитель. Полные сведения об операторе и исполнителе опубликованы на странице Реквизиты и контакты.
Настоящий документ является публичной офертой. Непосредственно перед созданием заказа Пользователь принимает её отдельным обязательным чекбоксом, после чего переходит к оплате. В заказе фиксируются версия Оферты и время её принятия. До оплаты Пользователь обязан ознакомиться с описанием курса, ценой, сроком доступа, настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю персональный ограниченный доступ к выбранному онлайн-курсу, урокам, тестам и функциям сохранения прогресса. Содержание конкретного курса и его цена указываются на странице курса и странице оформления заказа.
Пользователь приобретает право личного использования материалов в пределах интерфейса Платформы. Передача аккаунта другим лицам, массовое копирование, публикация, продажа материалов и обход технических ограничений доступа не допускаются.
3. Срок и порядок доступа
Гарантированный доступ к оплаченному Курсу предоставляется на 1 (один) месяц с даты подтверждения оплаты и активации Курса в личном кабинете.
После окончания гарантированного периода доступ сохраняется без дополнительной платы, пока Курс размещён на работающей Платформе. О планируемом прекращении такого доступа Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за 30 календарных дней. Это не является обещанием бессрочной работы Платформы или неизменности Курса.
Если Исполнитель не может обеспечить доступ до окончания гарантированного периода, он предоставляет эквивалентный доступ иным способом либо возвращает стоимость неоказанной части услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Цена, оплата и чек
Цена указывается в рублях Российской Федерации до оплаты. Оплата производится безналично через платёжный сервис Robokassa. Платёжные реквизиты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса или банка и Исполнителю не передаются.
Обязательство по оплате считается исполненным после получения Исполнителем достоверного серверного подтверждения успешной операции. Страница успешной оплаты сама по себе не подтверждает поступление денежных средств.
Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Электронный чек формируется в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ, через сервис «Мой налог» с участием уполномоченной кредитной организации и направляется на email Пользователя.
5. Отказ и возврат
Пользователь вправе отказаться от исполнения договора, направив заявление на academy-support@anthropic.skilljar.ru. Возврат рассчитывается с учётом фактически предоставленного объёма услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
В заявлении указываются email аккаунта, курс, дата и сумма оплаты. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа, но не запрашивает CVV/CVC, SMS-коды или полный номер банковской карты.
Одобренный возврат выполняется через платёжный сервис на платёжное средство, использованное при оплате. После возврата доступ прекращается, а сведения о расчёте корректируются в предусмотренном законом порядке.
6. Правила использования и ответственность
- Пользователь обеспечивает конфиденциальность данных для входа.
- Нельзя нарушать работу Платформы, обходить защиту и передавать доступ третьим лицам.
- Примеры и задания имеют образовательный характер и не заменяют профессиональную консультацию.
- Исполнитель устраняет подтверждённые технические неисправности в разумный срок и сообщает о существенных перерывах доступными способами.
7. Обращения и изменение условий
Обращения направляются на academy-support@anthropic.skilljar.ru. Срок рассмотрения претензии определяется применимым законодательством, а при отсутствии специального срока составляет до 10 календарных дней.
Новая редакция Оферты применяется к покупкам после её публикации. Условия уже оплаченного гарантированного периода не могут быть ухудшены новой редакцией.